ツアーコンダクターへの道―海外旅行添乗員になるために



ツアーコンダクターへの道―海外旅行添乗員になるために

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私はこれで海外旅行添乗員になりました
もうかれこれ、、、XX年前ですが、アメリカで英語を学んで帰国後、英語を使える仕事がしたい。海外へも仕事で行けるようになってみたい。国際線の飛行機に乗りたい…人が好き…などと考えながら、仕事探しをしていました。
なかなか思うような仕事に出会えず、自分には、何ができるのだろう?何が向いているのだろう?試行錯誤の日々の中でであったのがこの一冊です。

まさに、人生が変わりました。

この1冊を1日で読み終わり、著者が経営する添乗員教育・派遣会社で約14年間海外中心に飛び回る添乗員の仕事を続けました。

本の内容は、リアル感が伝わる現場の体験談あり、異国の地で日本の風習、背景を背負った接客業の難しさ、やりがいを分かりやすく解いています。お客様の顧客満足についてや問題回避、解決法など、この仕事でなくても使える内容が豊富に盛り込まれており、本から学んだことは、別の仕事に従事している今でもとても役立っています。

後半には、自分自身が本質的に海外旅行の添乗員という仕事に向いているのかを判断できる、優れものの診断チャートが用意されており、一歩踏み出すための勇気をもらいました。

仕事をする人として、現代社会人として、旅行業界従事者でなくても面白く、素早く読めて、分かりやすい、「日本人業の素」となる一冊として今も大切に本棚にたててあります。




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